¿Que es un dircom y cómo se maneja la comunicación en su institución?
Yo creo que un dircom, un director de comunicación es quien maneja los procesos de comunicación y quien debe tener una jerarquización dentro del ámbito institucional en el que trabaja o empresarial, depende, puede ser pública o privada. Ustedes saben la Senplades es una institución joven, tiene prácticamente tres años de vida, tres años de vigencia de modo que el dircom está ubicado en Quito. El dircom maneja todo lo que son procesos, todo lo que significa la página web y procesos 2.0 que podrían introducirse, de lo que hemos conversado y seguiremos mas adelante.
Sin embargo, los que trabajamos somos siete comunicadores regionales a nivel del país, nosotros tenemos la labor de relacionadores públicos, pero tenemos directrices desde Quito, sin embargo, lo que yo quisiera decir es que la Senplades, por ejemplo, en todas las regionales, o en todas las zonales tiene un posicionamiento diferente a otras instituciones.
El relacionar público no es un personaje, una persona o un empleado, un colaborador que está fuera de los procesos, simplemente que colabora para hacer boletines de prensa. Aquí está involucrado dentro del proceso mismo de estrategias de todo tipo dentro de la institución.
¿Están involucrados en Web 2.0?
Todo se maneja desde Quito, quizá ese es un poco el problema y quizá porque es una institución todavía joven, sin embargo, falta todavía esa independencia un poco hacia acá. Usted sabe que las relaciones públicas se manejan básicamente con estrategias de modo que en las reuniones de comunicadores que hemos tenido en Quito, hemos tenido en algunas otras ciudades, nosotros hemos planteado justamente la introducción de la web 2.0, por ejemplo de que podamos introducir videos electrónicos, donde podamos tener un enlace hacia lo que significa un video, una entrevista en alguna radio, pero como todo se maneja desde allá, ellos son los que toman la última palabra, pero todo está en un proceso.
Quizá uno de nuestros limitantes en realidad es no tener acceso a las redes sociales. En mi papel de periodista que tuve hace pocos meses hacia esta nueva dimensión comunicativa creo que fundamentalmente tenemos que tener un acceso a las redes sociales, a todo lo que significa facebook. Pero para nosotros poder introducirnos en este mundo, para poder subir un video de alguna actividad o por poner un ejemplo de una entrevista a la subsecretaria yo lo he planteado que esto lo podríamos subir a la web, sin embargo, como todo está manejándose desde Quito, consideran que aún no es el momento oportuno. De momento tenemos un blog de la Senplades, sobretodo de educación superior para reforzar el tema actual de debate de la educación superior.
Importancia del uso de la Web 2.0
Creo que un tema fundamental, importante, más allá de lo que podamos usar en tecnología y sigo creyendo que el contacto humano, la relación personal es básica en las relaciones públicas, básicas, tanto como lo son en el periodismo, se decir, si nosotros dejamos de mantener una relación personal y tenemos una relación únicamente virtual, vamos a tener muchas deficiencias y por otro lado tenemos que estar a la par también de las tecnologías que usan también los compañeros periodistas. Hay compañeros que jamás entran a un correo electrónico. Entonces usted entenderá que es un poco personalizada la relación, entonces es una serie de factores y una serie de juegos y estrategias que los comunicadores debemos manejar a nivel institucional.
Yo no creo que a futuro, yo creo que ahora y ayer incluso ya es importante el uso de las nuevas tecnologías. Fundamentalmente mientras avanzan nuevos descubrimientos en el campo tecnológico, de las tecnologías de la información, tanto los periodistas como quienes hacemos relaciones públicas debemos estar concientes y debemos estar en la vanguardia, sin embargo, a veces los limitantes son al interior de las instituciones que no comprenden muchas veces lo que significa explotar estas tecnologías que podrían favorecer mucho más de lo que se hace ahora, incluso en televisión, lo que podrían ser tan útil las estrategias que se puedan hacer a través de la red.
Los cambios en la comunicación tradicional por el Internet
Bueno para muchos empresarios, dueños de medios es escalofriante entender que se va a acabar la dimensión del papel por ejemplo, que las radios también van a tener una categoría menor, incluso la televisión puede ser desplazada y eso que la televisión sigue siendo fuerte.
Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=CbNqGPZ0vhg